Τηλεφωνικές Παραγγελίες: 211 2340040

211 2340040

Δευ-Παρ 9:00-17:00

Σύνδεση

Όλα για τις αγορές σας

Η εγγύησή μας

365 Μέρες Εγγύηση

Αν αλλάξει η συνταγή σας, εμείς είμαστε στην ευχάριστη θέση να αντικαταστήσουμε τους φακούς επαφής που είναι ακόμα σε κλειστή συσκευασία και έχουν αγοραστεί από εμάς μέσα στο τελευταίο έτος με διαφορετικές παραμέτρους.

Μετά την Παραγγελία

Εξυπηρέτηση Πελατών

Η φιλική μας ομάδα στην εξυπηρέτηση πελατών είναι έτοιμη να σας βοηθήσει. Και αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, το ερώτημά σας γίνεται η προτεραιότητά μας.

Αλλαγή παραγγελίας πριν την παράδοση

Μόλις πραγματοποιήσατε μια παραγγελία και θυμηθήκατε ότι πρέπει να αλλάξετε κάτι; Ελάτε σε επαφή μαζί μας για να σας βοηθήσουμε.

Επιστροφές Προϊόντων

Αλλάξατε γνώμη; Κανένα πρόβλημα! Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας μέσα σε 14 μέρες. Τι πρέπει να κάνετε αν θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν;

Τα βήματα είναι απλά. Στείλτε μας ένα email στο returns@lentiamo.gr με τα εξής στοιχεία:

  1. Αριθμός Παραγγελίας.
  2. Αναφορά αν πρόκειται για αλλαγή ή επιστροφή προϊόντος.
  3. Μια σύντομη περιγραφή με το πρόβλημα της παραγγελίας σας.
  4. Αριθμός LOT του προϊόντος.
  5. Αναφορά αν το προϊόν έχει ανοιχτεί η αν είναι άθικτο-σφραγισμένο στην αρχική του συσκευασία.
  6. Μια ή περισσότερες φωτογραφίες του προϊόντος γύρω από το οποίο υπάρχει το πρόβλημα.

Προσφορές και συμβουλές φακών
αποκλειστικά για τα μέλη μας

Σύμφωνα με το νόμο σχετικά με την καταχώριση των πωλήσεων, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να εκδώσει και να παρέχει ειδικά έγγραφα για όλους τους πελάτες. Επίσης, είναι υποχρεωτικό για τον πωλητή να καταχωρήσει την πώληση στην φορολογική του διαχείριση χωρίς καθυστέρηση, εντός 48 ωρών σε περίπτωση τεχνικής βλάβης.