Ενημέρωση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Η συλλογή των cookies για τον σκοπό που αναφέρεται στην παράγραφο 1 στην σελίδα ''Πληροφορίες σχετικά με τα Cookies'' , θεωρείται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στη νομική βάση του έννομου συμφέροντος του υπεύθυνου επεξεργασίας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ του Κανονισμού 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων), εφεξής: Κανονισμός.

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί και με τρόπους που να μην επιτρέπουν τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών του. Αυτή η λειτουργία μπορεί να ενεργοποιηθεί επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, οι οποίες είναι διαθέσιμες στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Τα cookies που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και για τη δημιουργία στατιστικών σχετικά με τους επισκέπτες και τη συμπεριφορά τους, καταγράφονται και χρησιμοποιούνται συνολικά και σε ανώνυμη μορφή που δεν επιτρέπει την ταυτοποίηση φυσικών προσώπων.

Η εταιρία με την επωνυμία ”Lentiamo s.r.o.” με έδρα την Τσεχία (στην Vídeňská 12, 378 33 Nová Bystřice, IČ 261 04 784) η οποία είναι εγγεγραμένη στο Πρωτοδικείο České Budějovice, section C, part 14226, επεξεργάζεται τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με τον Κανονισμό 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων, εφεξής: Κανονισμός), με σκοπό τη διενέργεια διαδικτυακών αγορών:
1. Για φυσικά πρόσωπα:
  - Σε περίπτωση αγοράς γυαλιών με συνταγή online – φωτογραφία (προαιρετικό, εάν ο πελάτης το παρέχει)
  - Όνομα και επώνυμο
  - Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  - Αριθμός τηλεφώνου
  - Διευθύνσεις
  - Κάρτες πελατών και εκπτωτικές κάρτες
2. Για εταιρείες:
  - Όνομα και επώνυμο
  - Όνομα εταιρείας
  - Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  - Αριθμός τηλεφώνου
  - Διεύθυνση κατοικίας
3. Και στις δύο περιπτώσεις:
  - Εάν έχει επιλεγεί η επιλογή „Θυμήσου την κάρτα μου“, αποθηκεύουμε τα τελευταία τέσσερα ψηφία της κάρτας, την ημερομηνία λήξης και τον τύπο της κάρτας
  - Διεύθυνση IP από την οποία πραγματοποιήθηκε η αγορά (μέγιστη διάρκεια αποθήκευσης 3 ετών)
  - Μπορούμε να αποθηκεύσουμε την ημερομηνία της επόμενης αγοράς σας, εφόσον το ζητήσετε
Σύμφωνα με τον Κανονισμό και για την εκτέλεση της σύμβασης, την καταγραφή της, καθώς και για μελλοντική χρήση και νομική υποστήριξη, τα δεδομένα αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία για περίοδο 10 ετών από την τελευταία συναλλαγή, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διάρκεια από άλλες νομοθεσίες. Η παραπάνω επεξεργασία στηρίζεται στη διάταξη του άρθρου 6 παρ. 2 στοιχ. β΄ του Κανονισμού: επεξεργασία δεδομένων που είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης.
To Lentiamo s.r.o θα αποκαλύψει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους μόνο στο βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση της σύμβασης ή για νομικές υποχρεώσεις. Αυτοί οι τρίτοι φορείς περιλαμβάνουν:
1. Πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή λογισμικού ανάλυσης (π.χ., Google Analytics, Google Ads, Mailgun)
2. Πάροχους λογισμικού υποστήριξης γραφείου (π.χ., Groove)
3. Σημεία παράδοσης, αν επιλέξετε αυτή την επιλογή
4. Παρόχους ταχυδρομικών υπηρεσιών (π.χ., Γενική Ταχυδρομική)
5. Πάροχους υπηρεσιών πληρωμών (π.χ., εταιρείες πιστωτικών καρτών, PayPal, Klarna)
6. Εταιρείες είσπραξης οφειλών, νομικούς και φορολογικούς συμβούλους
7. Πάροχους υπηρεσιών μηνυμάτων κειμένου (π.χ., SMSbrana)
8. Πάροχους υπηρεσιών πληροφορικής (IT)
9. Άλλους παρόχους υπηρεσιών, λογισμικού ή εφαρμογών που δεν χρησιμοποιούνται επί του παρόντος, αλλά ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον.
Η εταιρία Lentiamo s.r.o. διατηρεί το δικαίωμα να αναθέσει την επεξεργασία σε άλλους τρίτους φορείς.

Η προστασία των δεδομένων σας από την Lentiamo s.r.o. και τους τρίτους συνεργάτες περιλαμβάνει:
1. Οποιοδήποτε τρίτος φορέας μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα μόνο εντός των δικαιωμάτων που η Lentiamo s.r.o. λαμβάνει από τους πελάτες της.
2. Κανένας τρίτος φορέας δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα για δικούς του σκοπούς.
Δεν μεταφέρουμε δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός από ορισμένους από τους παρόχους που μπορεί να το κάνουν αυτό και που αναφέρονται παραπάνω.

Έχουμε εφαρμόσει επαρκείς και κατάλληλες εγγυήσεις για να αναπτύξουμε έναν τρόπο μετάδοσης των δεδομένων σας στην αντίστοιχη τρίτη χώρα που συμμορφώνεται με την προστασία δεδομένων:

Η εταιρία Lentiamo s.r.o. διαβιβάζει δεδομένα μόνο σε χώρες όπου ισχύει μια απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Στην περίπτωση των Η.Π.Α., οι παραλήπτες των δεδομένων πρέπει, ειδικότερα, να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του Πλαισίου Ασφαλείας Απορρήτου (Privacy Shield framework). Σε αντίθετη περίπτωση, η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις πρότυπες ρήτρες DPA σύμφωνα με το άρθρο 46 Abs. 2 lit c) GDPR, δηλαδή εκείνες που συντάχθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Κατόπιν αιτήματος, θα σας παράσχουμε ένα αντίγραφο αυτών των εγγυήσεων, εάν επεξεργαστούμε ή είχαμε επεξεργαστεί στο παρελθόν, τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτες χώρες.
Χρησιμοποιούμε ερωτηματολόγια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εγγυηθούμε την καλύτερη ικανοποίηση σας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Λίγο μετά την πραγματοποίηση μιας αγοράς, θα λάβετε ένα ερωτηματολόγιο από έναν πάροχο αξιολόγησης υπηρεσιών που συνεργάζεται με την εταιρεία μας, εκτός και αν ζητήσετε να μην λάβετε, κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
Για την αποστολή ερωτηματολογίων, την αξιολόγηση των δικών σας απαντήσεων (feedback) και την ανάλυση της θέσης αγοράς, χρησιμοποιούμε έναν επεξεργαστή δεδομένων που διαχειρίζεται την υπηρεσία αξιολόγησης. Μπορούμε, για το σκοπό αυτό, να μεταφέρουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα αγαθά που αγοράσατε και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Η διαδικασία αυτή επιτρέπεται λόγω του έννομου συμφέροντος που μας παρέχει το άρθρο 6 (1) (f) του GDPR.
Σας αποστέλλονται μηνύματα εμπορικής επικοινωνίας από την εταιρία με την επωνυμία “Lentiamo s.r.o.” στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση, καθώς αυτό επιτρέπεται με βάση τη διάταξη του άρθρου 11 παρ. 2 ν. 3471/2006, ωστόσο, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην αποστολή αυτήν. Αυτές οι επικοινωνίες αφορούν μόνο παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες με αυτά που αγοράσατε και μπορούμε να τις διακόψουμε οποτεδήποτε με την αποστολή εκ μέρους σας είτε μέσω ταχυδρομικής επιστολής, μηνύματος ηλεκτρονικής επικοινωνίας ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Διαγραφή». Για το σκοπό αυτό, η διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας σας θα διατηρηθεί για χρονική περίοδο 3 ετών από την τελευταία σύμβαση αγοράς που έλαβε χώρα μεταξύ των συμβαλλομένων.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό, έχετε το δικαίωμα:
- Να πληροφορηθείτε ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, επεξεργαζόμαστε ή να ζητήσετε αντίγραφο αυτών.
- Να ζητήσετε να σας εξηγήσουμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
- Να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα καθώς και να μας ζητήσετε να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τα δεδομένα
- Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας είτε με email ή μέσω τηλεφώνου.
- Να επικοινωνήσετε μαζί μας, με το γραφείο προστασίας προσωπικών δεδομένων ή με νομικό δικαστήριο, σε περίπτωση που έχετε αμφιβολία για το αν έχουμε συμμορφωθεί με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας, δηλ. η εταιρία με την επωνυμία «Lentiamo s.r.o» (ΕΠΕ) με έδρα την Τσεχία (in Vídeňská 12, 378 33 Nová Bystřice, IČ 261 04 784), η οποία είναι εγγεγραμένη στο Πρωτοδικείο České Budějovice, section C, part 14226 χρησιμοποεί cookies για τους εξής σκοπούς:
- Μέτρηση επισκεπτών και δημιουργία στατιστικών
- Λειτουργία του ιστοτόπου
Τα cookies συλλέγουν δεδομένα όπως:
- τις σελίδες που εμφανίζονται στον ιστότοπο
- τα προϊόντα που προστίθενται στο καλάθι αγορών
- το ξεχασμένο καλάθι
- προηγούμενη σελίδα
- λειτουργικό σύστημα
- περιηγητής
- συσκευή που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον ιστοχώρο
- η τοποθεσία της αγοράς (κατά προσέγγιση)

Κάθε φορά που έχετε πρόσβαση σε μια ιστοσελίδα, ο ιστότοπος αποθηκεύει αυτόματα το λεγόμενο server log αρχείο, που περιέχει βασικές πληροφορίες σχετικά με το web traffic. Αυτά τα δεδομένα αξιολογούνται αποκλειστικά με σκοπό τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας του site καθώς και τη βελτίωση της προσφοράς μας. Αυτό προστατεύει τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία δικαιολογούνται στη διαδικασία σταθμίσεως των συμφερόντων και των δύο μερών και ισχύει σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 f) του κανονισμού. Όλα αυτά τα δεδομένα θα διαγραφούν το αργότερο 30 ημέρες μετά το τέλος της επίσκεψης σας στον ιστότοπο.