Τηλεφωνικές Παραγγελίες: 211 2340040

211 2340040

Δευ-Παρ 9:00-17:00

Σύνδεση

Επιστροφές

Είμαστε σίγουροι ότι θα μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα προϊόντα μας. Στην απίθανη περίπτωση που θα πρέπει να επιστρέψετε κάτι, θα αντιμετωπίσουμε το αίτημα σας το συντομότερο δυνατόν.

Και έχουμε πρόσφατα αναβαθμίσει την πολιτική μας για να κάνουμε την επιστροφή των προϊόντων, ακόμη πιο εύκολη.

Προσφέρουμε επιστροφή 14-ημερών χωρίς καμία ερώτηση για προϊόντα που η συσκευασία τους είναι άθικτη .

Ανταλλαγή μιας κλειστής συσκευασίας φακών επαφής

Αν θέλετε να ανταλλάξετε μια κλειστή και άθικτη συσκευασία φακών, στείλτε την πίσω και εμείς θα σας στείλουμε νέους φακούς επαφής αμέσως. Αν έχει αλλάξει η συνταγή σας, εκμεταλλευτείτε την εγγύηση αντικατάστασης 365 ημερών.

Τι πρέπει να κάνετε εάν η συσκευασία σας φτάσει χαλασμένη

Εάν η συσκευασία σας περιέχει κατεστραμμένα προϊόντα και θέλετε να σας στείλουμε άλλα, απλά ενημερώστε μας. Δεν χρειάζεται να μας στείλετε το ελαττωματικό προϊόν πίσω, μόνο να μας στείλετε ένα email στο returns@lentiamo.gr και εμείς θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα.

Αν θέλετε επιστροφή χρημάτων για ελαττωματικούς φακούς, παρακαλούμε να μας τους στείλετε ταχυδρομικώς σε θήκη με διάλυμα, μαζί με το κουτί με τους ανεπιθύμητους φακούς και την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Σημείωση: Δεν μπορούμε να παραλάβουμε συστημένα μέσω ΕΛΤΑ .
Σημείωση: Δεν δεχόμαστε επιστροφές με χρέωση του Lentiamo εκτός και αν έχει προηγηθεί συνεννόηση.

Όλες οι επιστροφές πρέπει να στέλνονται:

Maternia, s.r.o.,
Regus Athens,
Λαγουμιτζή 24,
Καλλιθέα 17671

Παρακαλώ πάνω στο δέμα ή φάκελο να αναγράφεται τον αριθμό της παραγγελία σας.

Προσφορές και συμβουλές φακών
αποκλειστικά για τα μέλη μας

Σύμφωνα με το νόμο σχετικά με την καταχώριση των πωλήσεων, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να εκδώσει και να παρέχει ειδικά έγγραφα για όλους τους πελάτες. Επίσης, είναι υποχρεωτικό για τον πωλητή να καταχωρήσει την πώληση στην φορολογική του διαχείριση χωρίς καθυστέρηση, εντός 48 ωρών σε περίπτωση τεχνικής βλάβης.